AI 供應(yīng)鏈智慧管理軟件定制開發(fā)流程
文章來源：成都小火軟件開發(fā)公司發(fā)布時(shí)間： 2025-10-15
大家好，我們是成都小火科技公司，今天是 2025 年 10 月 15 日，星期三。最近有客戶咨詢我們 AI 供應(yīng)鏈智慧管理軟件的定制開發(fā)，其中有個(gè)做快消品批發(fā)的客戶，第一次溝通就問會不會出現(xiàn) “開發(fā)完不符合預(yù)期” 的情況，還想知道能不能提供開發(fā)進(jìn)度表，這兩個(gè)問題也是不少供應(yīng)鏈行業(yè)客戶做定制開發(fā)時(shí)的常見顧慮。今天就結(jié)合我們?nèi)ツ杲o某快消品企業(yè)做的 “AI 供應(yīng)鏈智慧管理軟件” 項(xiàng)目，跟大家說說我們的開發(fā)流程、軟件功能、特色亮點(diǎn)，以及相關(guān)的軟件上線等細(xì)節(jié)問題。
我們做 AI 供應(yīng)鏈智慧管理軟件開發(fā)，第一步是需求調(diào)研，而且會特意對接客戶的采購、倉儲、物流三個(gè)核心部門。去年那個(gè)快消品客戶，一開始只說 “要做能優(yōu)化供應(yīng)鏈流程的軟件”，沒提具體痛點(diǎn)。我們的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)顧問專門去客戶公司，跟采購主管聊了 3 次、倉儲經(jīng)理聊了 2 次、物流負(fù)責(zé)人聊了 2 次，才明確核心需求：AI 庫存預(yù)測模塊（根據(jù)歷史銷量、促銷計(jì)劃預(yù)測庫存需求）、智能物流調(diào)度模塊（按訂單地址規(guī)劃最優(yōu)配送路線）、供應(yīng)商管理模塊（自動統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商交貨準(zhǔn)時(shí)率、質(zhì)量合格率）。需求明確后，我們會輸出《需求規(guī)格說明書》，把每個(gè)模塊的邏輯寫清楚，比如 AI 庫存預(yù)測模塊里，系統(tǒng)如何調(diào)用歷史銷量數(shù)據(jù)庫、如何設(shè)置促銷系數(shù)權(quán)重，預(yù)測結(jié)果支持按周、按月導(dǎo)出 Excel 報(bào)表，這些內(nèi)容都會逐一和客戶確認(rèn)。之后用 Axure 做產(chǎn)品原型，客戶方的三個(gè)部門負(fù)責(zé)人一起體驗(yàn)原型，確認(rèn)操作流程沒問題并簽字后，才進(jìn)入 UI 設(shè)計(jì)階段。
關(guān)于客戶問的 “會不會出現(xiàn)‘開發(fā)完不符合預(yù)期’的情況”，我們早期做項(xiàng)目時(shí)確實(shí)遇到過。4 年前有個(gè)做建材供應(yīng)鏈的客戶，我們沒讓客戶參與原型確認(rèn)，直接進(jìn)入開發(fā)，結(jié)果智能物流調(diào)度模塊不符合客戶 “按區(qū)域劃分配送站點(diǎn)” 的需求，最后只能返工，多花了 2 周時(shí)間。從那以后，我們就定了兩個(gè)規(guī)矩：一是所有項(xiàng)目必須做產(chǎn)品原型確認(rèn)，二是開發(fā)過程中每周給客戶發(fā)《開發(fā)進(jìn)度周報(bào)》，附當(dāng)期功能 demo。去年那個(gè)快消品項(xiàng)目，我們每周五都會把開發(fā)好的功能錄制成演示視頻發(fā)給客戶，比如第 4 周發(fā)了 AI 庫存預(yù)測模塊的 demo，客戶看完反饋 “促銷系數(shù)調(diào)整步驟太復(fù)雜”，我們當(dāng)天就簡化了操作流程，把原來需要 3 步的調(diào)整操作改成 1 步，避免了后期更大的修改。
客戶還會問 “能不能提供開發(fā)進(jìn)度表”，我們在項(xiàng)目啟動時(shí)就會輸出詳細(xì)的《開發(fā)進(jìn)度表》，明確每個(gè)階段的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和交付物。去年那個(gè)快消品項(xiàng)目的進(jìn)度表拆分如下：需求調(diào)研和原型確認(rèn)用了 3 周（交付物：《需求規(guī)格說明書》《產(chǎn)品原型》），UI 設(shè)計(jì)用了 12 天（交付物：教師端、學(xué)生端、管理端 UI 設(shè)計(jì)圖），編碼開發(fā)用了 9 周（交付物：可運(yùn)行的軟件初版），測試聯(lián)調(diào)用了 4 周（交付物：測試報(bào)告、bug 修復(fù)清單），上線準(zhǔn)備和培訓(xùn)用了 2 周（交付物：部署好的軟件、操作手冊）。整個(gè)周期里，如果某個(gè)階段出現(xiàn)延遲，我們會第一時(shí)間和客戶溝通原因，比如去年 UI 設(shè)計(jì)階段因?yàn)榭蛻襞R時(shí)調(diào)整供應(yīng)商管理模塊的界面布局，延遲了 3 天，我們及時(shí)更新進(jìn)度表并告知客戶，客戶也表示理解。
UI 設(shè)計(jì)階段，我們會根據(jù)供應(yīng)鏈行業(yè)的使用場景做界面優(yōu)化，比如倉儲人員需要快速查看庫存預(yù)警，我們就把 “庫存預(yù)警” 模塊放在倉儲端首頁頂部，用紅色數(shù)字標(biāo)注預(yù)警商品數(shù)量；采購人員常用供應(yīng)商評分功能，我們就把 “供應(yīng)商評分” 按鈕放在采購端左側(cè)導(dǎo)航欄第一個(gè)位置。去年那個(gè)項(xiàng)目，客戶的倉儲經(jīng)理反饋 “庫存數(shù)量顯示字體太小，遠(yuǎn)距離看不清”，我們的 UI 設(shè)計(jì)師當(dāng)天就把字體大小從 12 號改成 16 號，重新出圖確認(rèn)。UI 設(shè)計(jì)圖定稿后，進(jìn)入編碼開發(fā)階段，我們的技術(shù)選型會優(yōu)先考慮供應(yīng)鏈軟件的 “數(shù)據(jù)處理能力” 和 “穩(wěn)定性”：后端用 Java 語言開發(fā)（Java 在處理高并發(fā)數(shù)據(jù)時(shí)表現(xiàn)更穩(wěn)定，供應(yīng)鏈軟件每天需要處理上千條訂單數(shù)據(jù)、上萬條庫存數(shù)據(jù)，Java 能保證系統(tǒng)不卡頓），數(shù)據(jù)庫用 PostgreSQL（支持復(fù)雜的多表關(guān)聯(lián)查詢，適合供應(yīng)商管理模塊中 “多維度評分統(tǒng)計(jì)” 的需求），軟件同時(shí)支持 PC 端（Windows、Mac 系統(tǒng)）和移動端（iOS 13.0 及以上、安卓 9.0 及以上版本）。編碼過程中，我們的開發(fā)人員會每天同步開發(fā)進(jìn)度到內(nèi)部管理系統(tǒng)，確保按計(jì)劃推進(jìn)。
編碼開發(fā)完成后，進(jìn)入測試聯(lián)調(diào)階段，我們的測試人員會針對供應(yīng)鏈場景做專項(xiàng)測試：功能測試（比如 AI 庫存預(yù)測結(jié)果與實(shí)際銷量的偏差率是否低于 8%）、數(shù)據(jù)兼容性測試（測試軟件與客戶現(xiàn)有 ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接是否正常）、壓力測試（模擬 100 名用戶同時(shí)操作軟件，測試系統(tǒng)響應(yīng)速度）。去年那個(gè)項(xiàng)目測試時(shí)，發(fā)現(xiàn) “供應(yīng)商管理模塊統(tǒng)計(jì)交貨準(zhǔn)時(shí)率時(shí)，會漏掉部分臨時(shí)訂單數(shù)據(jù)”，測試人員把問題日志反饋給后端開發(fā)，排查后發(fā)現(xiàn)是臨時(shí)訂單的數(shù)據(jù)庫表沒加入統(tǒng)計(jì)范圍，2 天內(nèi)就修復(fù)了這個(gè)問題。測試全部通過后，我們會協(xié)助客戶做服務(wù)器對接和備案。
有客戶會問 “能不能幫我們對接服務(wù)器 / 備案”，我們會根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)規(guī)模推薦服務(wù)器配置。去年那個(gè)快消品客戶有 5 個(gè)區(qū)域分倉，需要跨區(qū)域訪問軟件，我們推薦了 8 核 16G 的阿里云服務(wù)器（Linux 系統(tǒng)），并安排技術(shù)人員遠(yuǎn)程協(xié)助客戶完成服務(wù)器部署，包括軟件安裝、數(shù)據(jù)庫配置、防火墻規(guī)則設(shè)置（開放供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)傳輸所需的 8080 端口）。工信部備案方面，我們會提供備案所需的技術(shù)材料，比如服務(wù)器托管證明、軟件功能說明文檔，指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資料，去年那個(gè)項(xiàng)目的備案流程用了 18 天，全程我們都跟進(jìn)協(xié)助，直到備案通過。
還有客戶會問 “代碼版權(quán)歸誰”“維護(hù)費(fèi)怎么收”。代碼版權(quán)方面，我們在合同里明確寫 “歸客戶所有”，項(xiàng)目結(jié)束后，我們會把源代碼、數(shù)據(jù)庫腳本、部署文檔打包發(fā)給客戶，不會保留任何使用權(quán)限。維護(hù)費(fèi)方面，我們按項(xiàng)目開發(fā)總費(fèi)用的 12% 每年收取，維護(hù)內(nèi)容包括日常 bug 修復(fù)、服務(wù)器監(jiān)控、數(shù)據(jù)每周備份，以及小功能調(diào)整（比如修改庫存預(yù)警閾值、調(diào)整供應(yīng)商評分指標(biāo)）。如果后期想加新功能，比如給軟件加 “供應(yīng)鏈金融對接” 模塊，就需要額外評估費(fèi)用，去年有個(gè)客戶想加這個(gè)功能，我們評估后報(bào)價(jià) 3.5 萬，開發(fā)周期 3 周，最后順利上線。
我們做 AI 供應(yīng)鏈智慧管理軟件開發(fā)這么久，最大的感受是 “供應(yīng)鏈軟件的核心是‘?dāng)?shù)據(jù)準(zhǔn)確性’”。早期有個(gè)項(xiàng)目因?yàn)闆]做好軟件與客戶 ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接測試，導(dǎo)致兩邊的庫存數(shù)據(jù)不一致，客戶差點(diǎn)因此斷貨。從那以后，所有項(xiàng)目我們都會在測試階段專門做 “數(shù)據(jù)對接測試”，確保軟件能和客戶現(xiàn)有系統(tǒng)無縫銜接。
關(guān)于 AI 供應(yīng)鏈智慧管理軟件的報(bào)價(jià)，開發(fā)周期，維護(hù)方式，服務(wù)器購買，工信部備案等信息，請?jiān)儐柍啥夹』鹂萍肌?/strong>我們始終覺得，供應(yīng)鏈軟件開發(fā)不是簡單的功能疊加，而是要真正幫客戶解決庫存積壓、物流低效的痛點(diǎn)，客戶信任我們把項(xiàng)目交給我們，我們就要把每個(gè)細(xì)節(jié)做到位，讓軟件能實(shí)實(shí)在在提升客戶的供應(yīng)鏈效率。
文章來源網(wǎng)址：http://www.suimin.com.cn/archives/appd/2261，轉(zhuǎn)載請注明出處！
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