企業(yè)服務(wù)包含哪些服務(wù)內(nèi)容?

文章來源:成都小火軟件開發(fā)公司發(fā)布時間: 2024-08-07

作為一家專業(yè)的軟件開發(fā)公司,成都小火科技常年提供企業(yè)的軟件業(yè)務(wù),包括企業(yè)CRM軟件、ERP軟件、企業(yè)APP、企業(yè)小程序最近也有客戶問我們:有沒有提供其他企業(yè)服務(wù)的公司,企業(yè)服務(wù)具體提供哪些服務(wù),鑒于此,我還是出個筆記,跟大家講講是怎么回事。


企業(yè)除了自身的主營業(yè)務(wù)外,在日常公司經(jīng)營活動中,往往會涉及到多方面的事務(wù),作為一個從事企業(yè)服務(wù)七八年的從業(yè)者,我從自身的經(jīng)歷出發(fā),為大家整理了這些比較常見的企業(yè)服務(wù)。

從上面的圖,大家可以看出,企業(yè)服務(wù)涵蓋的范圍非常廣,且都有一定的專業(yè)性,不管是初創(chuàng)型企業(yè),還是發(fā)展中的企業(yè),亦或是頭部的企業(yè),都會需要各類專業(yè)服務(wù)。如果你作為一個完全的外行,想要進(jìn)入這個行業(yè),一方面可以選擇做專業(yè)人員,這些往往需要蠻長時間的學(xué)習(xí),不過學(xué)成之后收入比較穩(wěn)定且算是掌握了一項技能(例如:項目咨詢師、專利流程人員等),還有些就需要考取相關(guān)證書(例如律師、專利代理人、稅務(wù)師等),不需要考證的專業(yè)人員通常對于學(xué)歷等要求比較寬泛;

另一方面,就是選擇成為銷售,通常會叫顧問,相較于其他行業(yè)的銷售,這個行業(yè)也有自己的特點(diǎn)。首先,是toB端,前期開拓時間長,成單周期也相對于toC端時間久,而且目前這個行業(yè),對于初入行的銷售人員,都是避免不了電銷的;再者,需要學(xué)習(xí)了解的專業(yè)知識多而雜,需要一定的耐性;最后,作為服務(wù)行業(yè),需要做的服務(wù)還是比較重的,日?;径荚诮獯鸺敖鉀Q客戶問題中度過。

那這個行業(yè)的好處是什么呢?一是,作為一個處于企業(yè)跟政府之間的行業(yè),只要企業(yè)跟政府存在,這個行業(yè)就不會消失;二是,作為一個企業(yè)服務(wù),通常跟客戶合作一個業(yè)務(wù)后,后續(xù)還是可以繼續(xù)合作其他業(yè)務(wù),客戶粘性強(qiáng),不用過于頻繁開拓客戶;三是,每個業(yè)務(wù)客單金額不算大,不需要喝酒應(yīng)酬,客戶更看重專業(yè)跟服務(wù),比較適合女生。

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