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裝修公司系統(tǒng)管理軟件定制開發(fā)流程

文章來源：成都小火軟件開發(fā)公司發(fā)布時(shí)間： 2025-10-30

精選文章: AI + 生態(tài)數(shù)據(jù)智慧大屏平臺定制開發(fā)過程
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大家好，我們是成都小火科技公司，今天是 2025 年 10 月 30 日，星期四。前陣子和一位裝修公司的老板聊天，他說公司有 10 多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)推進(jìn)，每天要花 2 小時(shí)整理項(xiàng)目進(jìn)度，客戶還總問 “材料到哪了”“工人什么時(shí)候上門”，用 Excel 管理數(shù)據(jù)太多容易錯(cuò)亂。他們想開發(fā) 一條獨(dú)立的軟件系統(tǒng)，能把客戶、項(xiàng)目、材料、工人等按照公司的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行管理，同時(shí)結(jié)合AI功能。

接到這個(gè)需求后，我們先梳理了裝修公司的核心痛點(diǎn)：客戶信息分散，容易漏跟進(jìn)；項(xiàng)目進(jìn)度不透明，客戶投訴多；材料采購混亂，經(jīng)常浪費(fèi)；工人調(diào)度不合理，效率低。針對這些問題，我們參考了之前做過的大型企業(yè)采購系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和 CRM 系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，確定了系統(tǒng)的四大模塊：客戶管理、項(xiàng)目管理、材料管理、工人管理。技術(shù)上用 java 做后端，配合 vue.js 做前端，這樣系統(tǒng)既能支持多用戶同時(shí)登錄，也能在電腦和手機(jī)上都能用。

開發(fā)過程中，有個(gè)問題比較棘手：裝修項(xiàng)目的進(jìn)度節(jié)點(diǎn)多，比如 “量房”“設(shè)計(jì)”“水電改造”“貼磚”，每個(gè)節(jié)點(diǎn)的完成時(shí)間和負(fù)責(zé)人都要記錄，還要同步給客戶。我們技術(shù)主管設(shè)計(jì)了一個(gè) “項(xiàng)目進(jìn)度看板”，用不同顏色標(biāo)注節(jié)點(diǎn)狀態(tài)（紅色未開始、黃色進(jìn)行中、綠色已完成），客戶和裝修公司員工都能實(shí)時(shí)查看。另外，材料管理模塊我們還對接了供應(yīng)商的系統(tǒng)，裝修公司提交采購單后，供應(yīng)商能直接收到，避免了之前 “微信發(fā)單、容易漏單” 的問題。

這里解答幾個(gè)客戶常問的問題：裝修公司系統(tǒng)管理軟件的開發(fā)費(fèi)用，基礎(chǔ)版（含客戶、項(xiàng)目模塊）8 萬起，如果加材料對接、工人調(diào)度模塊，會(huì)根據(jù)功能復(fù)雜度增加；我們公司有 80% 以上的研發(fā)人員，這個(gè)項(xiàng)目組配了 5 人，包括 1 個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理、2 個(gè)后端開發(fā)、1 個(gè)前端開發(fā)、1 個(gè)測試；如果開發(fā)過程中需要改需求，比如客戶后來想加 “工地巡檢打卡” 功能，我們會(huì)先評估工作量，小的調(diào)整不額外收費(fèi)，大的功能變更會(huì)協(xié)商補(bǔ)充費(fèi)用。我們是高新技術(shù)企業(yè)（證書編號：GR202451001272），還通過了 ISO900 認(rèn)證（證書編號：29325Q410631R0S），交付質(zhì)量有保障。

我們公司有嚴(yán)格的軟件開發(fā)流程，從前期和裝修公司老板溝通需求，到產(chǎn)品經(jīng)理出需求文檔，再到技術(shù)主管排期、開發(fā)、測試，每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和負(fù)責(zé)人。比如這次 UI 設(shè)計(jì)，我們根據(jù)裝修行業(yè)的特點(diǎn)，用了藍(lán)色為主色調(diào)，顯得專業(yè)穩(wěn)重，前后和客戶確認(rèn)了 3 次才定稿。另外，考慮到裝修公司的員工可能對電腦操作不熟練，我們還做了系統(tǒng)操作手冊，里面有圖文步驟，還錄了教學(xué)視頻，方便他們學(xué)習(xí)。之前做 ERP 系統(tǒng)時(shí)，我們也是這么做的，客戶反饋很好。

項(xiàng)目上線后，我們跟蹤了 1 個(gè)月，裝修公司的項(xiàng)目進(jìn)度整理時(shí)間從 2 小時(shí)縮短到了 20 分鐘，客戶投訴率下降了 30%，材料浪費(fèi)減少了 15%。復(fù)盤這個(gè)項(xiàng)目，有幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享：一是裝修行業(yè)的系統(tǒng)要注重 “實(shí)用性”，不要做太多復(fù)雜功能，員工用起來才順手；二是要考慮多方角色的需求，比如客戶需要看進(jìn)度，員工需要錄數(shù)據(jù)，供應(yīng)商需要接采購單，系統(tǒng)要能滿足不同人的需求；三是上線后要做好培訓(xùn)，尤其是針對年齡稍大的員工，多花點(diǎn)時(shí)間教他們操作，能減少后續(xù)的問題。

對我們來說，這套系統(tǒng)不只是幫裝修公司提升了效率，更是推動(dòng)裝修行業(yè)從 “粗放式管理” 向 “數(shù)字化管理” 轉(zhuǎn)型。未來我們還會(huì)根據(jù)客戶的反饋，在系統(tǒng)里加 “裝修效果圖預(yù)覽”“客戶評價(jià)管理” 等功能，幫裝修公司更好地服務(wù)客戶，提升競爭力。如果有其他裝修公司有類似需求，也可以聯(lián)系我們，我們會(huì)根據(jù)他們的實(shí)際情況，定制合適的解決方案。